ECCO Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. Satıcı Bilgileri

Unvanı  : ECCO AYAKKABI TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
(Mersis No: 0323051226300018)
Adres : Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Bahar Sok. No:13
River Plaza Kat:5 Bağımsız Bölüm No:10
Şişli / İstanbul
Telefon : 02123391616-17
E-Posta : TR-info@ecco.com

Banka Hesabı :   Garanti Bankası
                            73 - 6293048 GÜLTEPE
                            TR91 0006 2000 0730 0006 2930 48

2. Ürünün Özellikleri
Ürünün temel özellikleri “http://tr.ecco.com/” adresindeki  [ProductCode] numaralı ürünün/ürünlerin sayfasında/sayfalarında açıklanmaktadır.
3. Satış Fiyatı, Ödeme ve Teslime İlişkin Bilgiler
3.1 Satışa konu ürünün türü, marka/modeli, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat ve fatura bilgileri aşağıda yer almaktadır:

3.2 ALICI, siparişi vermekle, 3. Maddede belirtilen toplam tutarı ödeme yükümlülüğü altına girecektir. Banka havalesi/EFT seçeneğinin seçilmesi halinde, sipariş tarihinden itibaren 2(iki)  iş günü içinde havale/EFT işlemi gerçekleştirilmeyen siparişler iptal edilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı için, siparişin verilmiş olduğu an değil, ilgili ödeme araçlarından gerekli tahsilatın yapıldığı an esas alınacaktır.

3.3 Türkiye dışına ürün satışımız bulunmamaktadır. Teslimatı yapacak kargo firmasının bulunduğunuz yerde şubesi olmadığı takdirde Ürün'ün bildireceğimiz yakın bir diğer şubesinden teslim alınması gerekmektedir.

3.4 Ürün sevkiyat ücreti olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir. Teslim anında ALICI`nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. ALICI`nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun satıcıya iade edilmesinden dolayı oluşan giderlerden SATICI sorumlu değildir.

3.5 Teslimat, stoğun müsait olması ve ürün bedelinin SATICI`nın hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır. SATICI, ürünü siparişten itibaren en geç yasal 30 (Otuz) günlük süre içinde siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim eder.

3.6 ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4. Cayma Hakkı

4.1. ALICI; ürün satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ya aittir. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması yeterli olmakla birlikte cayma hakkının kullanıldığının ispatı ALICI’ya aittir.

4.2. ALICI, cayma hakkının kullanıldığı, (i) SATICI’nın  İstanbul – Levent Subesi Büyükdere Cad. Dedekorkut sok. No:15 2. Bodrum kat ÖzdilekPark Levent – ISTANBUL adresine iade formunu yazılı olarak iletmek veya (ii) Web Sitesi üzerinden ulaşılabilecek iade Formu’nu doldurmak suretiyle bildirebilecektir.
 
4.3. Kullanım talimatlarına aykırı olarak kullanılan, ALICI’nın özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerden; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Her türlü ayakkabı ürünü (bot, çizme, vs. dahil), çanta, cüzdan, kemer türündeki ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının yırtılmadan açılmış olması, Ürün’ün kullanılmamış ve tekrar satılabilirliğinin bozulmamış olması şartına bağlıdır.

4.4. Cayma hakkının kullanılması halinde;
a. 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen Ürün’ün faturasının aslı, (Ürün’ün faturası kurum adına düzenlenmiş ise, iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. İade faturası iletilmediği takdirde, faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri tamamlanamayacaktır.)
b. ALICI tarafından uygun şekilde doldurulmuş ve imzalanmış iade  formu (Ürün ile birlikte ALICI’ya teslim edilmektedir.), ve
c. İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak SATICI’nın yukarıda belirtilen adresine teslim edilmesi gerekmektedir.
4.5. Ürün faturasının aslının (veya kurumlar için ayrıca iade faturasının) Ürün ile birlikte SATICI'ya gönderilmemesi halinde iade işlemi gerçekleştirilmeyecek, Ürün aynı şekilde karşı ödemeli olarak ALICI'ya geri gönderilecektir. SATICI’ya Ürün’le beraber iade edecek fatura, ALICI tarafından, üzerine 'iade faturasıdır' yazılarak imzalanacaktır.

4.6. ALICI, cayma hakkını kullanmasından itibaren 10 (on) günlük süre içerisinde Ürün’ü SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Ürün’ün, UPS kargo firması aracılığı ile iade edilmesi halinde ALICI iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulmayacaktır.

4.7. SATICI da cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde bedel iadesi işlemini tüketicinin ödeme aracına uygun bir şekilde gerçekleştirecektir. ALICI, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Yönetmeliklere aykırı hareket etmesi halinde SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

5.  Geçerlilik Süresi
İşbu formda yer alan ürüne ilişkin olarak SATICI tarafından “http://tr.ecco.com/” sitesinde ilan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme ve değişiklik yapılana kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerli olacaktır
6. Şikayet ve Kanuni Başvuru Yolları
6.1. ALICI’nın Ürün ile ilgili herhangi bir şikayeti olması halinde, şikayet konusu ürünü SATICI’nın tr.ecco.com  adresinde bulunan mağazalarından birine ibraz ederek, şikayetini yazılı olarak beyan edecektir. Mağaza yetkilisi, şikayet konusu ürün ile ilgili tespitlerini tutanak ile tutup, konuyla ilgili gerekli incelemeyi uzmanlara yaptırtacaktır. Değerlendirmeler sonucunda, ürünün değişimi, onarımı veya ücretinin iadesi yönünde herhangi bir karara varılmaksızın, şikayet konusu ürün hiçbir suretle SATICI veya herhangi bir mağaza yetkilisi tarafından teslim alınmayacaktır.
6.2. Tüketici, şikâyetine ilişkin bir uyuşmazlık söz konusu olması hâlinde, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerde bulunan Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine Gümrük ve Ticaret Bakanlığı ve ilgili kurumlarca  ilan edilen parasal sınır dahilinde başvurabilir
7. İstisna
İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundan kaynaklanan tüketicilere hukuki koruma sağlayan madde hükümleri sadece ALICI’nın Tüketici olduğu hallerde geçerli olacak; ALICI’nın 6502 sayılı kanun kapsamında Tüketici sayılmadığı hallerde ilgili maddeler taraflar arasında hüküm ifade etmeyecektir.

ALICI, SİPARİŞİ ONAYLAMADAN ÖNCE, İŞBU ÖN BİLGİLENDİRME FORMUNDAKİ BİLGİLERİ OKUYUP BİLGİ SAHİBİ OLDUĞUNU, VERİLEN SİPARİŞİN ÖDEME YÜKÜMLÜLÜĞÜ ANLAMINA GELDİĞİNİ BİLDİĞİNİ VE ELEKTRONİK ORTAMDA GEREKLİ TEYİDİ VERDİĞİNİ KABUL VE BEYAN EDER. ALICI; BU ÖN BİLGİLENDİRMEYİ ELEKTRONİK ORTAMDA TEYİT ETMEKLE, MESAFELİ SÖZLEŞMELERİN AKDİNDEN ÖNCE, SATICI TARAFINDAN TÜKETİCİ'YE VERİLMESİ GEREKEN ADRES, SİPARİŞİ VERİLEN ÜRÜNLERE AİT TEMEL ÖZELLİKLER, ÜRÜNLERİN VERGİLER DAHİL FİYATI, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİNİ DE DOĞRU VE EKSİKSİZ OLARAK EDİNDİĞİNİ TEYİT ETMİŞ OLUR.

SATICI : ECCO AYAKKABI TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

ALICI :
Adı-Soyadı : [CustomerName]
E-mail : [CustomerEmailAddress]
Tarih : [OrderDate]