x

ECCO İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI

Satın aldığınız ürünü kullanılmamış olması koşulu ile ürüne ait tüm aksesuarları ve orjinal faturası ile birlikte siparişiniz ile birlikte size gönderilen İade ve Değişim Formunu eksiksiz doldurmak kaydı ile ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde aşağıda belirttiğimiz adrese orjinal faturası ile birlikte göndererek iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İADE ŞARTLARI

Kullanılmamış ürünler için teslimattan itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir,

İadelerde kargo masrafları alıcıya aittir,

Aksesuarları eksik, tahrip edilmiş, kullanımdan dolayı zarar görmüş, faturasız ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir ve kargo masrafları size ait olmak üzere size geri gönderilecektir,

Tüm ürünler orjinal ambalajlarında paketli olmalıdır,

Sadece tr.ecco.com adresi üzerinden alınan ürünler iade edilebilir,

Ürünün iade formu eksiksiz olarak doldurulmalıdır,

Ürünün orjinal faturası ürün ile birlikte paketin içine konulmalıdır,

İade şartlarına göre uygun olan ürünlerin iadesi onaylandıktan sonra 7 iş günü içinde iade ücreti hesabınıza yatırılacaktır. Bu ücretin hesabınıza yansıması banka prosedürlerince 7 iş günü ne kadar uzayabilmektedir.

DEĞİŞİM ŞARTLARI

Ürün stoklarımız günlük olarak değiştiğinden değişim talebinde bulunduğunuz ürün ile ilgili model, beden ve renk garantisi verilememektedir. Bu nedenle yerine almak istediğiniz ürün stok durumuna göre gerçekleştirilebilmektedir,

Değişimlerde kargo masrafları alıcıya aittir,

Ürün değişimi işlemleri için, değişim talep ettiğiniz ürünü fatura ve iade ve değişim formu ile yerine almak istediğiniz ürünün kodunu ve beden bilgisini yazarak tarafımıza iletebilirsiniz,

İstediğiniz ürünün stoklarımızda olmaması halinde, müşteri temsilcimiz size telefon ile ulaşacaktır,

Değişim talebinde bulunduğunuz ürünlerin fiyat farklılıklarından ötürü doğan fark tutarlarını 2 iş günü içerisinde kalmak kaydı ile size bildirilecek olan banka hesabına havale ya da EFT işlemi ile gerçekleştirebilirsiniz.

İADE VE DEĞİŞİM ADRESİ

Ecco Ayakkabı Tic. Ltd. Şti.
Büyükdere Caddesi, Bahar Sokak
River Plaza, Kat.5 Daire.10
Şişli - İSTANBUL

İADE VE DEĞİŞİM FORMU

1.İletişim / Fatura Bilgileri

Adı Soyadı ____________________________
Adres ____________________________
Şehir ____________________________
E-Posta ____________________________
Telefon ____________________________
Sipariş Onay No.* ____________________________
Tarih ____________________________
İmza ____________________________

 

* Sipariş Onay Numarası doldurulmalıdır. Bu bilgiye Hesabım/Siparişlerim bölümünden erişebilirsiniz.

1) İletişim / Fatura Bilgileri

Adı Soyadı ___________________________________________

Adres _______________________________________________

Şehir _______________ Sokak ___________Posta Kodu______

E-posta ______________________________________________

Telefon ______________________________________________

Sipariş Onay No: _______________________________________ **Bu bilgi gereklidir .(Hesabım/Siparişlerim )             

Tarih : _______________________________________

Imza: _______________________________________

2) Lütfen aşağıdakilerden birini işaretleyiniz .

a) Cayma hakkımı kullanarak para iadesi talep ediyorum

b) Değişim talebinden bulunmak  istiyorum 

Değişim istediğiniz ürünün :   Ürün kodu : ……………………………………… Ürün Adı:…………………………………   Bedeni…………… Rengi……

  • Lütfen iade ve değişim  için aşağıda ki sebeplerden birini işaretleyiniz

Beden Problemi

 

Resimdekinden farklı görünüm

 

Eksik Parçalı teslimat

 

Hasarlı Teslimat

 

Yanlış ürün teslimatı

 

Kusurlu Ürün

 

Diğer

 

  • İade veya değişim yapmak istediğiniz  satın almış olduğunuz ürün bilgilerini aşağıda ki tabloya giriniz.

ÜRÜN KODU

ÜRÜN TİPİ VE ADI

ADET

FİYAT

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

İADE ADRESİECCO AYAKKABI TIC LTD STI BUYUKDERE CAD.BAHAR SOK.RIVER PLAZA KAT 5 DAIRE 10  SISLI –ISTANBUL