ECCO İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI

Satın aldığınız ürünü kullanılmamış, orijinal faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade talebini “Siparişlerim” alanından oluşturarak ürünü iade adresimize gönderebilirsiniz.

Satın almış olduğunuz ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, kullanılmamış, orijinal ambalajında, tüm aksesuarları tam ve fatura aslı ile birlikte iade edebilirsiniz.
İade talebinizi “Siparişlerim” sekmesi üzerinden oluşturarak, ürünü iade adresimize göndermeniz gerekmektedir.

Mağazadan İade ve Değişim: Ürünlerinizi ECCO mağazalarımıza getirerek değişim veya iade işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Mağazadan yapılacak işlemler için ürünün, orijinal faturasıyla birlikte teslim edilmesi yeterlidir.

İADE ŞARTLARI

• tr.ecco.com üzerinden verilen siparişler, yalnızca bu platform üzerinden iade edilebilir.

• Ürünlerin, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve hasar görmemiş olması gerekmektedir.

• Aksesuarları eksik, kullanılmış, tahrip olmuş veya faturasız ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

• Ürün, orijinal ambalajında ve eksiksiz şekilde gönderilmelidir.

• İade gönderimleri yalnızca Yurtiçi Kargo aracılığıyla yapılmalıdır.

• İade talebinin onaylanmasının ardından, ürün bedeli en geç 7 (yedi) iş günü içerisinde ödeme yapılan hesaba aktarılır. Bu süre, bankaların işlem süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.